МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
«Харьковский политехнический институт»
В. А.
Мищенко, Л. В. Соловьева
Введение в специальность:
МЕНЕДЖМЕНТ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Учебное
пособие для иностранных студентов и студентов заочной формы обучения
Харків: НТУ “ХПІ” 2008
ББК 65.9(4УКР)8я73
М-71
УДК 339.97(075.8)
Рецензенты: П. А. Орлов, д-р экон.
наук, проф., Харьковский государственный экономический
университет,
В. Н. Лисовицкий, канд. экон.
наук, проф., Харьковский национальный университет
Мищенко, В.
А.
М-71 Введение в
специальность: менеджмент внешнеэкономической деятельности : Учеб. пособие /
В. А. Мищенко, Л.
В. Соловьева. -Харьков : НТУ «ХПІ», 2008.
- 436 с. - На рус. яз.
ISBN 978-966-593-604-6
В
учебном пособии в краткой и доступной форме излагаются темы, которые традиционно
включаются в курсы «Основы менеджмента» и «Основы внешнеэкономической деятельности»;
пособие познакомит с основными подходами науки управления
и будет способствовать
приобретению определенных навыков работы менеджера.
Предназначено для
студентов-иностранцев (преимущественно китайцев), обучающихся по программе младших
специалистов на экономическом факультете, а также для студентов заочной формы обучения.
ББК 65.9(4УКР)8я73
isbn 978-966-593-604-6 © В. А. Міщенко, Л. В. Соловьева, 2008
СОДЕРЖАНИЕ
ОТ
АВТОРОВ
ЧАСТЬ I ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
ГЛАВА 1.
ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, МЕНЕДЖМЕНТА И МЕНЕДЖЕРА
1.1.
Понятие
организации. Характеристики организации
1.2.
Понятие
менеджмента. Виды менеджмента
1.3.
Функции
менеджмента. Понятие менеджера
1.4.
Классификация
персонала в организации
1.5.
Разделение
управленческого труда. Уровни управления. Руководители трех основных уровней
управления
1.6. Предприниматель
и менеджер
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ
ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ. Тест «Кто вы - руководитель или подчиненный?»
СОВЕТЫ
НАЧИНАЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
ГЛАВА 2. ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА. ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА
2.1. История возникновения менеджмента
2.2. Характеристика школы научного управления
2.3.
Характеристика
классической или административной школы
2.4. Характеристика
школы психологии и человеческих
отношений
2.5. Характеристика
новой школы менеджмента (1950 г. -
настоящее время)
2.6. Теории менеджмента
X, Y и Z
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ
ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ. Тест «Оценка
потенциальных способностей специалиста как руководителя»
СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩЕМУ
МЕНЕДЖЕРУ
ГЛАВА
3. ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ. ТЕОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
3.1. Подходы к
изучению менеджмента. Процессный подход
3.1.1. Планирование
3.1.2. Организация
3.1.3. Мотивация
3.1.4. Контроль
3.2. Системный
подход (конец 30-х годов XX в. - настоящее
время)
3.2.1. Виды систем
3.2.2. Характеристика организации как системы
3.3. Ситуационный
подход (конец 60-х г. XX в. - настоящее
время)
3.4. Американская и
японская модели менеджмента
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ ДЛЯ
ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ. Тест
«Оценка уровня делегирования полномочий»
СОВЕТЫ
НАЧИНАЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
ГЛАВА 4.
КОММУНИКАЦИИ
4.1. Коммуникация как связующий процесс в управлении.
Коммуникации. Виды коммуникаций
4.2. Коммуникационный процесс и его элементы
4.3.
Обратная связь и
препятствия на пути обмена информацией
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ ДЛЯ
ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ
СЕБЯ. Тест «Приятно ли с вами общаться?»
СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩЕМУ
МЕНЕДЖЕРУ
ГЛАВА 5. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ. МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
5.1. Принятие
решений как связующий процесс в
менеджменте
5.2. Классификация решений
5.3. Основные этапы принятия решений
5.4. Подходы к принятию решений
5.5. Методы принятия решений
5.5.1. Индивидуальные методы принятия решений
5.5.2. Групповые методы принятия решений
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ
ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ
СЕБЯ. Тест «Нерешительны ли вы?»
СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩЕМУ
МЕНЕДЖЕРУ
ГЛАВА 6. МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
6.1. Международная
среда организации и ее
основные факторы
6.1.1. Основные факторы международной среды
6.1.2. Перемещение ресурсов и основные факторы развития
международного бизнеса
6.2. Глобализация в
менеджменте
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ
ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ
СЕБЯ. Тест «Насколько вы объективны»
СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩЕМУ
МЕНЕДЖЕРУ
ЧАСТЬ II ОСНОВЫ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ГЛАВА 7. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ВЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Понятие внешнеэкономической деятельности. Субъекты и
объекты внешнеэкономической деятельности
7.2. Составляющие внешнеэкономической деятельности. Понятие
абсолютных и относительных преимуществ
7.3. Причины и объективные факторы внешнеэкономической
деятельности
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ. Тест «Способны
ли вы вовремя проявить инициативу?»
СОВЕТЫ
НАЧИНАЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
ГЛАВА 8. ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ
8.1. Понятие
внешнеэкономической операции и
международной торговой сделки
8.1.1. Внешнеторговые операции
8.1.2. Товарообменные сделки
8.2. Международный обмен результатами интеллектуальной деятельности
8.2.1. Лицензионная торговля
8.2.2. Сделки на передачу «ноу-хау»
8.2.3. Франчайзинг
8.2.4. Инжиниринг
8.3. Привлечение необходимого ресурса из-за рубежа.
Миграция рабочей силы (ресурс: труд)
8.4. Привлечение необходимого ресурса из-за рубежа.
Лизинговые операции (ресурс: капитал)
8.5. Иностранные инвестиции (ресурс: капитал)
8.6. Международные корпорации
8.7. Формы и методы международной торговли
8.7.1. Посредники на мировом рынке
8.7.2. Товарные биржи, международные торги и международные аукционы как особые
виды посредников
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ
ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ
СЕБЯ. Тест «Насколько Вы практичны?»
СОВЕТЫ
НАЧИНАЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
ГЛАВА 9. ВНЕШНЕТОРГОВЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ: СТРУКТУРА, ПРИНЦИПЫ PA-БОТЫ И
ЗАДАЧИ
9.1. Внешнеторговый аппарат
9.2. Организационная структура внешнеторговых фирм
9.3. Виды организационных структур
9.3.1. Централизованная форма управления
9.3.2. Децентрализованная форма управления
9.4. Новые типы
организаций
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ
ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ
СЕБЯ. Тест «Организованный ли вы человек?»
СОВЕТЫ
НАЧИНАЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
ГЛАВА
10. СОВМЕСТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
10.1.
Что такое
совместное предприятие
10.2.
Принципиальные
отличия совместного предприятия от других форм внешнеэконо-мической деятельности
10.3.
Свойства совмесного предприятия
10.4. Цели создания совместного предприятия
10.5. Преимущества совместного предпринимательства
10.6. Виды и организационные формы совместного
предпринимательства
10.7. Порядок создания совместного предприятия
РЕЗЮМЕ
ВОПРОСЫ
ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
ПРОВЕРЬТЕ
СЕБЯ. Тест «Оптимист или пессимист»
СОВЕТЫ НАЧИНАЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ
ГЛОССАРИЙ
РУССКО-АНГЛО-КИТАЙСКИЙ СЛОВАРЬ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ К ЧАСТИ 1
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ К ЧАСТИ II
ПРИЛОЖЕНИЯ