Ивин Л.Н., Куклин В.М.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ЭКОНОМИКА
РЕЦЕНЗЕНТЫ:
Заведующий кафедрой автоматизированных систем вычисления и
управления НТУ «ХПИ», доктор технических наук, профессор М.Д. Годлевский; заведующий кафедрой
экономики и маркетинга НТУ «ХПИ», доктор экономических наук, профессор А.И. Яковлев.
Ивин Л.Н., Куклин В.М. Информационная экономика. - Харьков: изд-во Кроссроуд, 2005.- 436 с.
Систематизирован материал по фундаментальным проблемам организации
информационных потоков в экономике, рассмотрена архитектура информационных
структур традиционных и онлайновых предприятий, торговых учреждений, банков,
биржевых структур и т.п. Обсуждаются процедуры выбора проектов, оценка и
корпоративные транзакции для формирования Интернет-бизнеса,
организация электронных платежей и системы онлайновой торговли ценными бумагами.
Изучаются особенности локальных и глобальной сетей,
аппаратного и программного обеспечения, использования информационных систем,
программ обеспечения конфиденциальности и аутентичности для организации
коммерческой деятельности.
Книга рассчитана на студентов и аспирантов всех специальностей
технических и экономических факультетов, изучающих курсы экономики, организации
и управления высокотехнологическим производством. Она будет полезна представителям
управленческого звена только формирующегося в Украине Интернет-бизнеса, а также предпринимателям, желающим
детально разобраться в вопросах создания высокотехнологических предприятий.
Изменение
психологии деловых отношений в Интернете. Рост конкуренции в информационной
среде. Снижение глобальных рыночных издержек в информационной рыночной среде.
Эффект снижения «расходов на отношения». Эффект когерентности. Возрастание
информационной составляющей бизнеса. Исключение традиционных посредников.
Снижение уровня фискального контроля и регламентации. Об усилении положительной
обратной связи между интеллектом и доступным инструментарием реализации
задуманного. Возможность непрерывных изменений.
Глава
1. Организационно-правовые и
экономические аспекты ведения бизнеса
в
Интернете
Интернет-бизнес. Проблемы
организации бизнес-процессов в среде Интернет. Посредники в информационном
пространстве. О е-business-инкубаторах. Генерация новых
бизнесов Интернет-компаниями. Интернет-бизнес и
оффшоры. Проблемы рисков и гарантий в Интернет-бизнесе.
Риски, связанные с человеческим фактором. Риски нарушения конфиденциальности
информации. Организационные риски. Этика и законность в информационном бизнесе.
Правила сетевого этикета. Может ли быть абсолютно законной деятельность в Интернет-пространстве? Правовое регулирование. Заключение
контрактов и соглашений. Трудности роста Интернет-компаний.
Проблемы, реинжиниринга в информационной экономике.
Практика создания Интернет компаний и проектов электронной торговли.
1.1. Интернет-бизнес
1.2. Проблемы рисков и гарантий в Интернет-бизнесе
1.3. Этика и законность в информационном
бизнесе
1.4. Трудности роста Интернет-компаний
Глава 2. Проблемы
поиска клиентов и маркетинговая политика
Планирование и реализация процесса
поиска и выбора клиентов в Интернет-пространстве.
Формализация проблемы поиска. Стратегии поиска. Случайные и регулярные
стратегии поиска. Практические аспекты привлечения клиентов Интернет-панель.
Конференции. Маркетинг в информационной экономике. Новые возможности и новые
задачи маркетинга. Маркетинг с обратными связями. Новые решения. Человеческий
фактор. Роль Интернета в создании имиджа предприятия.
2.1. Планирование и
реализация процесса поиска и выбора клиентов в Интернет-пространстве
2.2. Практические
аспекты привлечения клиентов
2.3. Маркетинг в
информационной экономике
Глава 3.
Организация Web-сайта
компании
Принципы формирования Web-сайта компании. Содержание Web-сайта. Реклама о Web-сайте и на Web-сайте. Эффективность сайта. Техническая организация структуры сайта и
его размещение. Подключение к Интернет. Создание и
модификация страниц сайта. Web-сервер
компании. Корпоративные сетевые структуры. Агрегаторы.
3.1. Принципы
формирования Web-сайта компании
3.2. Техническая
организация структуры сайта и его размещение
Принципы интегрирования компании в
новую информационную экономику. Что дает внедрение информационных систем на
предприятии? Целесообразность применения информационных технологий.
Информационные технологии для управления производством. Программное и
операционное обеспечение инновационной управленческой деятельности. Концепции
построения информационной части бизнеса. Проблемы продвижения информации в
структуре связей. Информационные технологии для управления производством.
Программное и операционное обеспечение управленческой деятельности.
Приобретение оборудования и постановка программного обеспечения на предприятии.
Принципы построения систем управления. Процедуры выбора и внедрения
интегрированной системы управления. Система планирования ресурсов предприятия (ERP). Интегрированные системы управления крупными предприятиями.
Особенности организации управления средними предприятиями. Информационые
технологии управления для предприятий финансового сектора. Проблемы внедрения IT-технологий в Украине.
4.1. Принципы
интегрирования компании в новую информационную экономику
4.2. Концепции
построения информационной части бизнеса
4.3. Процедуры выбора и внедрения
интегрированной системы управления
Возникновение Интернет-торговли.
Мотивы создания Интернет-магазина. Интернет-магазины и межкорпоративная торговля. Как выглядит
современный Интернет-магазин. Эффективность Интернет-торговли. Процедуры
создания Интернет-магазина. Сайт - информационная и
операционная основа магазина. Открытие виртуального офиса. Открытие
представительства. Выбор доменного имени Интернет-компании.
Стратегия создания Интернет-магазина в Украине.
Интернет-торговля в Украине.
5.1.
Возникновение Интернет-торговли
5.2. Процедуры создания Интернет-магазина
Глава 6. Организация платежей в
розничной Интернет-торговле
Платежи в Интернет-торговле. Методы
защиты платежных операций в Интернет. Шифрование информации. Процедура создания
и подписи электронных сообщений. Защита информации при передаче и получении
сообщений. Технология платежей. Пластиковые платежные карты. Кредитные и
дебетовые платежные системы. Электронные чеки. Электронные деньги.
6.1. Платежи в Интернет-торговле
6.2. Методы защиты платежных операций в Интернете
6.3. Технология платежей
6.4. Платежные системы
Онлайновые конкуренты
традиционных банков. Отстранения традиционных банков от посреднических
финансовых операций. Закрытые системы межбанковских взаиморасчётов. Глобальная
система межбанковских взаиморасчётов S.W.I.F.T. Появление онлайновых банков. Открытые финансовые системы. Интернет-банкинг. Характер онлайнового
банкинга. Возможности и проблемы Интернет-банкинга.
Интеграция традиционного и онлайнового банкинга,
формирование локальных рынков. Развитие технологий Интернет-банкинга.
Практика онлайногового банкинга.
Интернет-банкинг в СНГ. Оценки уровня интеграции в Интернет-банкинг. Украинская практика.
7.1. Онлайновые конкуренты традиционных банков
7.2. Характер онлайнового банкинга
7.3. Практика онлайногового банкинга
Глава 8. Онлайновый брокинг
Общие тенденции развития онлайновой торговли. Расцвет онлайновой торговли на мировых фондовых рынках. Проблемы онлайнового брокинга. Структура фондовой и корпоративной онлайновой торговли. Организация электронной биржи. Системы кроссирования. В2В-биржи. Перевод в онлайновый режим процедур торгового финансирования. Услуги по организации и обслуживанию электронного (онлайнового) рынка. Опыт работы онлайновых структур на местных рынках. Участники онлайнового рынка и клиентская база онлайновых площадок. Перспективы онлайнового брокинга в Украине.
8.1.
Общие тенденции развития онлайновой
торговли
8.2. Структура фондовой и корпоративной онлайновой торговли
8.3. Опыт работы онлайновых структур на местных рынках
Глава 9. Стратегия выбора
проектов информационных технологий
Выбор высокотехнологических проектов Виды
проектов. Подходы к выбору проектов.
Оценка бизнес-проектов по затратам на их реализацию и в условиях риска. Прогнозирование
в условиях глобального информационного
пространства. Условия, при которых рационально заниматься прогнозом. Методы прогнозирования. Проблемы внедрения
информационных технологий в местных условиях.
9.1.
Выбор высокотехнологических проектов
9.2. Прогнозирование в условиях глобального информационного
пространства
9.3. Проблемы внедрения информационных технологий в местных условиях
Глава 10. Особенности оценки Интернет-бизнеса
Оценка эффективности проектов по
финансовым результатам. Формальные финансовые методы оценки бизнеса.
Неэффективность прямых финансовых оценок. Оценка количественных и качественных
показателей бизнеса и его возможностей. Качественные методы оценки. Оценка эффективности
Интернет-проектов по степени захвата рынка услуг.
Оценка Интернет-бизнеса в местных условиях. Оценка
интеллектуальной собственности. Секреты производства (ноу-хау) и коммерческая
тайна. Средства индивидуализации.
10.1. Оценка эффективности проектов по финансовым результатам
10.2. Оценка количественных и качественных показателей бизнеса и его
возможностей
10.3. Оценка
интеллектуальной собственности
Механизм венчурного финансирования Интернет-компаний. Венчурный бизнес в приложении к Интернет-компаниям. Виды венчурного финансирования.
Размещение акций Интернет-компаний на фондовом рынке.
Изменения в практике первичного размещения акций Интернет-компаний.
Традиционные и онлайновые рынки активов высокотехнологичных компаний. Правовые
и экономические взаимоотношения инвесторов и разработчиков проекта-учредителей Интернет-компании.
Конфликт интересов разработчиков и инвесторов. Передача прав и снижение рисков.
Использование корпоративных транзакций для снижения рисков.
11.1. Механизм
венчурного финансирования Интернет-компаний
11.2. Размещение акций
Интернет-компаний на фондовом рынке
11.3. Правовые и экономические взаимоотношения инвесторов и
разработчиков
проекта- учредителей Интернет-компании
Глава 12. Задачи и функции управления персоналом
Формирование кадрового состава
предприятия. Формирование штата. Методы отбора сотрудников. Методы оценки
функционирующего персонала. Оценка эффективности работы управленческого
персонала. Сокращение и замена персонала. Работа с персоналом. Мотивация
персонала. Проблемы управления высокотехнологическими предприятиями в Украине.
Мотивация топ-менеджеров.
12.1.
Формирование кадрового состава
предприятия
12.2.
Работа с персоналом
Глава 13. Непрерывное обучение как сектор информационной экономики
Острая потребность в
высококвалифицированных специалистах нового типа. Новые требования к персоналу.
Организационные стимулы к повышению квалификации. О пользе аренды персонала.
Системы подготовки с отрывом от производства. Изменения в системе традиционной
подготовки. Бизнес-инкубаторы. Изменения в технологии
организации и системы перманентного образования. Сетевые технологии
производства (проекты) - новые стимулы для роста квалификации персонала.
Организация доступа к интерактивным базам данных.
13.1. Острая
потребность в высококвалифицированных специалистах нового типа
13.2.
Системы подготовки с отрывом от
производства
13.3. Стимулирование творчества и роста квалификации персонала при новых
технологиях организации производства
Глава 14. Новейшие информационные технологии
Технологии общего
доступа. Беспроводной доступ пользователей в Интернет. Службы мгновенного обмена
информацией. Системы беспроводного
доступа в системе аппаратных средств Bluetooth. Адаптация систем вождения.
Использование силовой проводки для передачи данных. Роль информатики в современных технологиях управления механизмами. Развитие систем
виртуальной реальности. Телекоммуникации
и мониторинг из космоса. Корпоративные информационные технологии. Методы принятия решений в сети. Прогресс в создании стандартов передачи
корпоративных данных. Аренда
программного обеспечения. Технические средства для управления персоналом.
14.1.
Технологии общего доступа
14.2. Корпоративные информационные технологии
Глава 15. Сети как форма реализации информационного пространства
Подходы к реализации масштабных
сетевых решений. На пути к глобальной информационной сети. Принципы
формирования глобальной сети. Методы и средства организации сетевых
информационных структур. Организация сети. Сетевые службы. Коммуникационное
оборудование сети. Структурирование программной области. Организация глобальной
сети Интернет. Стандартизации. Структура уровней и их функций. Задачи и
операции на сетевых уровнях. Стек протоколов TCP/IP. Интегрирование локальных
(сегментов) сетей в глобальную сеть
15.1.
Подходы к реализации масштабных
сетевых решений
15.2. Методы и средства организации сетевых информационных труктур
15.3. Организация глобальной сети Интернет
Глава 16. Системы искусственного интеллекта в коммерческой деятельности
Новые помощники человека - интеллектуальные системы. Появление систем искусственного интеллекта. Аналогии между искусственным и естественным интеллектом. Принципы формирования и реализации экспертных систем. Структура экспертной системы. Формирование поля знаний. Принципы создания экспертной системы. Представления знаний и методы решения. Особенности применения нейронных сетей Элементы сети-нейроны. Обучение сети. Структуры памяти и сохранение знаний в нейронных сетях. Возможные применения систем искусственного интеллекта. Направления развития и коммерческой реализации систем искусственного интеллекта.
16.1. Новые помощники человека – интеллектуальные системы
16.2. Принципы формирования и реализации экспертных
сист
16.3. Особенности
применения нейронных сетей
16.4. Возможные применения систем искусственного интеллекта
Заключение
Глоссарий
Список литературы
Приложение 1. Закон Украины «Об Информации»
Приложение 2. Закон Украины «Об авторском праве и смежном праве»
Приложение 3.
Закон Украины «О рекламе»
Приложение 4. Закон Украины «Об
электронных документах и электронном документообороте»
Приложение 5.
Закон Украины «Об электронной подписи»
Приложение 6. Избранные статьи Гражданского Кодекса Украины