Д. В. Райко

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Райко Д.В. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. —Харьков: НТУ «ХПИ», 2004. - 109 с. - На русск. яз.

Учебное пособие включает фундаментальные положения, понятия, категории учебного курса «Маркетинговые исследования». Предлагаются контрольные вопросы, а также список рекомендованной литературы.

Предназначено для студентов всех специальностей.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Раздел 1 ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

1.1 Сущность и основные этапы маркетинговых исследований

1.2 Типы маркетинговых исследований

1.3 Становление маркетинговых исследований в Украине

1.4 Мировая практика маркетинговых исследований

1.5 Этические аспекты осуществления маркетинговых исследований

1.6 Маркетинговые функции подразделений предприятия

1.7 Виды организационных структур маркетинга на предприятии и принципы их организации

Раздел 2 СХЕМА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 Постановка целей маркетинговых исследований

2.1.1 Характеристика процесса проведения маркетинговых исследований

2.1.2 Структурные элементы маркетингового исследования рынка

2.1.3 Определение проблем маркетинговых исследований

2.1.4 Разработка исследовательских вопросов и гипотез

2.2 Отбор источников информации

2.2.1 Система маркетинговой информации

2.2.2 Вторичная маркетинговая информация и ее источники

2.2.3 Первичные источники маркетинговой информации и их классификация

2.3 Методы сбора информации

2.3.1 Общая характеристика методов сбора данных

2.3.2 Выбор методов проведения маркетинговых исследований

2.3.3 Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований

2.3.4 Экспериментальные проекты и их разновидности

2.3.5 Методы опроса

2.4 Инструменты измерения, используемые в маркетинговых исследованиях

2.4.1 Основные методы измерения

2.4.2 Виды шкал в маркетинговых измерениях

2.5 Анкеты в маркетинговых исследованиях

2.5.1 Определение типа необходимой информации

2.5.2 Определение процесса интервьюирования

2.5.3 Оценка содержания вопросов

2.5.4 Определение структуры вопросов и ответов

2.5.5 Формулировка вопросов

2.5.6 Определение структуры вопросника

2.5.7 Определение физических характеристик

2.5.8 Предварительное тестирование, доработка и окончательная формулировка

2.6 Процесс и методы выборки

2.6.1 Составные части выборки

2.6.2 Невероятностные методы выборки

2.6.3 Основные понятия и методы вероятностной выборки

2.6.4 Аналитическая система в маркетинговых исследованиях

2.7 Подготовка отчета и презентация результатов маркетинговых исследований

Раздел 3 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРИ РАЗРАБОТКЕ НОВЫХ ТОВАРОВ

3.1 Специфика маркетинговых исследований на потребительских и промышленных рынках

3.2 Исследование на стадии разработки идеи нового товара

3.3 Методы тестирования концепции нового товара

ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ